利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ＯＰＥＮ．Ｘ株式会社（以下「当社」といいます）が提供する生体認証機及び関連サービス「オープンセサミ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用される方（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、これに従って本サービスをご利用いただくものとします。

第１条（適用範囲）
1. 本規約は、ユーザーが当社の提供する本サービスを利用するすべての行為に適用されます。
2. 本規約の内容と、個別に当社が提示する利用条件・ガイドライン・契約書等の内容が異なる場合は、個別契約が優先されます。

第２条（利用契約の成立）
1. 本サービスの利用希望者は、当社所定の手続きにより申し込みを行った時点で、利用契約が成立します。
2. 利用契約成立後のキャンセルについては、原則としてお受けできません。
3. 当社は、以下に該当する場合、利用契約を拒否することがあります：
• 過去に規約違反がある場合
• 登録情報に虚偽がある場合
• その他、当社が適当でないと判断した場合

第３条（提供サービス）
当社が提供する本サービスの内容は以下の通りです。（プランにより異なる場合があります）
• 生体認証機の販売・設置・保守・リース
• 解錠システム及び入退室管理・勤怠管理ソフトウェアの提供
• インターネット経由の遠隔管理サービス
• その他、当社が別途定める付随サービス

第４条（料金・支払方法）
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める利用料金を支払うものとし ます。
2. 料金の支払方法は、クレジットカード、デジタルウォレット、銀行振込、コンビニ決済、後払い等、当社が指定する方法とします。
3. サブスクリース契約においては、工事完了時に初回決済を行い、その後は初回決済を起算日として、１ヶ月ごとに自動決済されます。契約期間内に解約される場合、残期間分の料金を一括にてお支払いいただきます。

第５条（商品の引渡し）
1. 商品・機器の納品または設置時期は、ユーザーとの協議により個別に調整されます。
2. 当社の責に帰さない事情（天災、物流遅延、部材不足等）による納期遅延について、当社は責任を負いません。

第６条（有償保証プラン）
有償保証プラン「セサミケア」に加入している場合、通常使用に伴う故障については、販売契約の場合は５年間、サブスクリース契約の場合は契約期間中、無償修理または交換対応を行います。
ただし、以下の事由による故障・損傷は保証対象外となります。自然災害（地震・台風・落雷等）、火災、水濡れ、誤使用、外的衝撃、改造・分解等。

第７条（現地調査）
有償の現地調査をご希望の場合、調査結果をご確認いただき、設置場所や方法などがご希望に添えないと判断された際には、キャンセルが可能です。
現地調査の価格は 10,000 円（税別）です。
現地調査をご希望なさらない場合、物理的に設置ができない場合を除いてキャンセル不可となりますのであらかじめご了承ください。

第８条（使用上の注意と責任の限定）
本サービスで提供される製品は、取扱説明書に基づいて正しく使用されることを前提としています。誤使用・改造等による故障・損害について、当社は一切の責任を負いかねます。

第９条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：
• 法令・公序良俗に反する行為
• 本サービスの不正利用または逆解析
• 当社または第三者に不利益・損害を与える行為
• 虚偽の登録情報提供

第１０条（知的財産権）
本サービスに関する全ての著作権・商標権・技術的ノウハウ・その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

第１１条（初期不良および保守）
1. 商品に初期不良がある場合、ユーザーは商品到着後 7 日以内に当社へ書面、電話またはメールにて連絡するものとし、当社は代替品との交換または修理を行います。
2. 初期不良の送料は当社が負担します。ユーザー都合による返品・交換は原則受け付けておりません。
3. 保守などは、契約内容に基づき当社が実施します。

第１２条（サブスクリース契約）
1. サブスクリースの場合、契約期間は６０ヶ月とし、以降は１年単位で自動更新されます。
2. 解約を希望する場合、ユーザーは解約希望月の２ヶ月前までに書面、電話またはメールで通知するものとします。
3. 契約期間中の解約には、残存期間分の料金を一括でお支払いいただきます。
4. サブスクリース契約を解約される際には、撤去費用として 50,000 円（税別）をご負担いただきます。
5. 撤去後の原状回復（以下を含みますがこれに限りません：壁・天井・床などに生じた穴、ビス・アンカー跡、配線の露出や開口部、電源・通信設備の復旧など）は、当社では一切行いません。必要に応じてユーザーの責任において行っていただくものとします。

第１３条（移転工事）
1. 当社は、販売契約・サブスクリース契約を問わず、設置済み製品の移転工事を承ります。
2. 費用は 130,000 円（税別）とし、移設先の状況や工事内容により、費用は上下する場合があります。
3. 取り外しの際、当社は原状回復（以下を含みますがこれに限りません：壁・天井・床などに生じた穴、ビス・アンカー跡、配線の露出や開口部、電源・通信設備の復旧など）は、当社では一切行いません。これらの修復が必要な場合は、ユーザーの責任において別途ご手配ください。

第１４条（免責事項）
1. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関連して生じた損害（間接損害、特別損害、逸失利益を含む）について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 本サービスの仕様変更・中断・終了による損害についても、当社は一切の責任を負いません。

第１５条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更できるものとします。ただし、重大な変更を行う場合は、当社ウェブサイト等を通じて事前に通知します。規約変更後にユーザーが本サービスを継続して利用した場合は、当該変更に同意したものとみなします。

第１６条（個人情報の取り扱い）
ユーザーの個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従い、適切に管理・利用されます。

第１７条（準拠法・合意管轄）
本規約は日本法に準拠し、ユーザーと当社の間に紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
本規約は令和７年８月１日より施行し、以後、改定が行われた場合は最新の改定日をもって適用されます。